在使用出票大POS機(jī)去進(jìn)行刷卡時(shí),機(jī)器顯示有上筆交易未正常打印的一個(gè)提示,導(dǎo)致出現(xiàn)無法正常的刷卡,那為什么出票大POS機(jī)會(huì)出現(xiàn)有交易無法正常打印的一個(gè)提示存在呢?是什么原因?qū)е碌模覀儜?yīng)該要怎么樣的來去解決這種情況呢?
一、出票大POS機(jī)顯示上筆交易未正常打?。?/h3>
這個(gè)原因可能是因?yàn)槲覀兊纳弦还P交易的賬單是沒有去進(jìn)行正常的交易的,可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的原因,導(dǎo)致沒有成功的交易,我們收到了銀行扣款的短信以為是已經(jīng)成功的扣款了,其實(shí)這個(gè)是屬于單邊到賬,是沒有成功的交易的賬單的,所以我們?cè)谌ミM(jìn)行下一筆的交易時(shí),機(jī)器時(shí)會(huì)顯示有上筆交易未正常打印的情況,我們重新的去刷卡交易,沖掉上一筆賬單就可以了。
當(dāng)然導(dǎo)致這個(gè)原因的還有可能是因?yàn)槲覀冊(cè)谶M(jìn)行交易的時(shí)候沒有打印紙了或者的打印機(jī)的原因,導(dǎo)致上一筆交易沒有去進(jìn)行一個(gè)正常的打印。
二、出票大POS機(jī)顯示未正常打印什么意思?
導(dǎo)致我們的出票大POS機(jī)在去交易了之后未正常的打印的話,可能是以下原因:
1. 由于出票大POS機(jī)的打印機(jī)電源沒有接通,出票大POS機(jī)的一個(gè)正常的運(yùn)營是必須的要有電源才可以使用的,我們可以檢查看出票大POS機(jī)的指示燈有沒有亮,如果說沒有亮的話,證明是沒有正常的去通電的,正常的去通電了之后就可以使用了。
2. 出現(xiàn)卡紙或者是沒有紙的情況,這個(gè)的話我們就去檢查一下打印機(jī)的狀態(tài),卡紙的話,我們打開蓋子,重新的放好,沒有打印紙的話,我們需要去放新的打印紙就可以使用了。
三、出票大POS機(jī)顯示打印機(jī)異常無法打印怎么辦?
打印機(jī)異常的話,這個(gè)最為常見的原因就是打印紙系統(tǒng)故障以及打印紙的位置放錯(cuò)導(dǎo)致的,打印機(jī)故障的話,這個(gè)我們需要去聯(lián)系一下客服人員進(jìn)行重新的維修才可以。如果說是打印紙的位置放錯(cuò)了的話,我們打開打印機(jī)的蓋子,重新的去把打印紙放好就可以了。不明白是由于什么原因?qū)е碌?,我們就去?lián)系一下客服人員幫忙進(jìn)行解決
四、出票大POS機(jī)顯示打印機(jī)故障怎么辦???
打印機(jī)故障了的話,就只能說是去聯(lián)系客服人員進(jìn)行維修了,我們自己是無法去操作進(jìn)行維修的,是需要專業(yè)的人員才可以去進(jìn)行維修的?;蛘呤俏覀?nèi)L試一下重新的啟動(dòng)打印機(jī)看看能不能進(jìn)行正常的一個(gè)使用,還是無法使用的話,就去聯(lián)系客服來進(jìn)行查看維修。所以說我們辦理出票大POS機(jī),售后服務(wù)是非常重要的一點(diǎn)。